Ordaintzeko moduak eta erreserbak

• Erreserba kreditu-txartelarekin ordaintzea
  Kreditu-txartelarekin ordainduz gero, zure erreserba ordainketa egiten den unean bertan berretsiko da. Mezu elektroniko bat bidaliko dizugu erreserba berresteko. Gure posta zure sarrera-erretiluan ikusten ez baduzu, egiaztatu, mesedez, SPAM erretilua.
• Erreserba banku-transferentzia bidez ordaintzea
  Banku-transferentzia aukeratuz gero, mezu elektroniko bat bidaliko dizugu, zure erreserbako datuekin eta gure banku-datuekin, ordainketa transferentzia bidez egin ahal izan dezazun. Zure erreserba ez da baieztatuko transferentzia egin eta horren egiaztagiria gure helbide elektronikora bidali arte: info@oceantourshondarribia.com. 48 ordu dituzu ordainketa egiteko; bestela, erreserba bertan behera utziko dugu. Ordainketa egiaztatu ondoren, zure erreserba baieztatuko dugu eta mezu elektroniko bat bidaliko dizugu baieztatzeko. Gure posta zure sarrera-erretiluan ikusten ez baduzu, egiaztatu, mesedez, SPAM erretilua.

Familia ugariagatiko deskontuak

• Familia ugaria zara? Jar zaitez harremanetan gure telefono edo posta elektronikoaren bidez familia ugariaren zenbakia duen dokumentuaren kopia emateko, eta % 10eko deskontu-kode bat bidaliko dizugu, hautatutako ibilbidea erosten duzunean aplikatu ahal izango duzuna, familian esperientzia ahaztezin batez gozatu ahal izan dezazun.

Erreserbak ezeztatzea

• Bezeroak erreserba ezeztatu du
  Bezero batek erreserba baliogabetu nahi badu, erreserba baliogabetu baino 48 ordu lehenago izango du. Epe horretan egiten badu, zenbateko osoa itzuliko zaio, ordaintzeko aukeratzen duen ordainketa-metodoaren bidez. Bestela, erreserbaren zenbateko osoa galduko du.

• Erreserba bertan behera utzi du Ocean Tours Hondarribiak
  Eskaintzen diren ibilbideak ingurune horretako baldintzen mende daude, eta, beraz, aldaketak izan ditzakete jardueraren aurretik edo jarduerak irauten duen bitartean (meteorologia, baldintza termikoen bat-bateko aldaketak). Bezeroarekin zerikusirik ez duten arrazoiengatik aldez aurretik ezeztatuz gero, edo egun berean arrazoi meteorologikoengatik, bezeroari berehala jakinarazi ondoren, bezeroak eskubidea izango du ibilbidea beste egun batean erreserbatzeko edo ordaindutako zenbatekoa itzultzeko.

Itzulketak edo itzulketak

• Ocean Tours Hondarribitik, bezeroak bere ibilbidea erreserbatzeko unean aukeratu zuen ordainketa-metodo bera erabiliz egingo ditugu itzulketak. Itzultzeko gehieneko epea 5 egunekoa da. Bezeroak ezeztatutako erreserben itzulketa osoek bete egin behar dute mugaegun gisa egin beharreko araua, erreserba egin baino 48 ordu lehenago. Epe horretatik kanpo ezeztatutako erreserba guztiek ez dute dirua itzultzeko eskubiderik izango.